“劳动索赔东谈主”盯上小雇主：不私了就曝光？

半月谈记者 潘峰 田中全 刘艺淳

1.8元买一把刷子，却提取2000元抵偿；街区卖同款花洒的多家店铺齐因水效标识被投诉……一些以谋利为指所在劳动索赔东谈主对准小微商家、成长中的企业，诈欺商品标签、标识问题等非骨子性异常，通过领域化举报、阻碍曝光或诉讼等时代坏心索赔。频年来，固然关联部门已加大对此类乱象打击力度，但半月谈记者访谒发现，坏心索赔仍有发生，并且在一些地方呈领域化、团队化趋势，有的甚而发展成“收徒”产业链，让商家疲于豪爽，干扰阛阓规律，消费监管资源。

专挑“软柿子”，紧盯标识问题

贾女士在华东地区一市辖区决策一家杂货店，杂货店收入是其家庭主要经济起头，但最近贾女士磋议闭店。“本年以来，咱们已选择到十几次劳动索赔东谈主举报。”贾女士说，一朝被举报，她就要将该款居品封存、返给供货商，未必供货商以为她被举报的次数太多，不肯意供货。

“有的劳动索赔东谈主唯有一来，便是聚合举报。”贾女士说，不久前一个劳动索赔东谈主称在店里买的花洒水效标识存在问题，同期举报了近邻售卖该款花洒的四五家店铺，临了协商每家店拿出近300元私了。

贾女士很无奈，她所决策的杂货店售卖千余种小商品，很难对照干系法律划定，搜检每一款商品的标签、标识等问题。

一家从事直播带货的电商公司讲求东谈主暗示：“劳动索赔东谈主不会找海外大牌，因为大牌企业有广大和专科的法务团队豪爽；也不会找没着名气的企业，因为流量不高。他们往往找咱们这么的企业，著名度高，成长赶快，法务豪爽训诫不及，‘打假’时风险小、温煦度高。”

半月谈记者访谒发现，有的劳动索赔东谈主往往专挑“软柿子”捏，诈欺商家微细行政处罚的豪情，附带“若不私了就曝光”“若不私了就告状”的阻碍话术，迫使很多决策者聘任“用钱消灾”。

从这些劳动索赔东谈主坏心索赔的时代来看，他们主要针对商品的标签、标识、标注问题。中部地区一州里的阛阓监督责罚所副长处先容，这类案件在他们接到的投诉案件中约占能够。

频年来劳动索赔日益呈现领域化、团队化的性格，令东谈主忧心。湖北光靓讼师事务所主任梁旭光讼师告诉半月谈记者，一些劳动索赔东谈主以谋利为指标，诈欺商品过时或者居品包装罅隙等问题罕见浩繁购入居品，再团员成团体，甚而发展成专科的“打假公司”。

多地阛阓监管部门反应，阛阓类投诉举报案件常在某个时辰点聚合出现，举报东谈主地域特征领悟，多是通过信函的阵势进行投诉举报或者是苦求复议，并且话术和举报材料的内容络续高度一致。

跟着关联部门加强对坏心举报坐法谋利活动的打击，劳动索赔东谈主转而借锻练他东谈主“维权”之名“收徒”。以“打假”等要道词在网罗平台上搜索发现，不少店铺标榜“反打假”“复旧维权”等字眼。

半月谈记者以“念念学习打假挣钱”为由研究某店铺，店家条目加上微信细聊。店家对半月谈记者说，他往时永久从事劳动索赔，2021年后，转活动反打假东谈主，通过收取就业费，教他东谈主际遇劳动索赔东谈主时若何维权。如今，我方也锻练若何“劳动打假”，只需交3000元膏火。他直言，这几年计策变化很大，但唯有把干系法律常识掌持到位，“打假”不是问题，且收益可不雅，“几单的利润，可能便是时时东谈主一年的工资”。

商家、监管部门不胜其扰

郭先生决策一家电子商务公司。他告诉半月谈记者，2022年8月，别称劳动索赔东谈主以1.8元的价钱购买了一把刷子，并在订单中备注条目请勿使用某快递公司。由于与该快递公司的贯串关系，且未醒目到干系备注，商家仍使用该快递发货。

“劳动索赔东谈主收到货后举报咱们未按照其备注发货，并向咱们提取500元抵偿，自后又加到了2000元。干系部门受理后驳回了其诉求，但投诉长达半年多，其间该劳动索赔东谈主还不断举报辖区监管部门。”郭先生说，为开脱无停止的侵扰，公司决定搬迁，搬离后所在的辖区不再重迭受理，风云暂时平息，这一进程消费四五万元。

还有一些劳动索赔东谈主投诉举报件消耗下层行政资源。因劳动索赔东谈主对投诉举报处理成果抵挡，由此激励重迭投诉举报、缠访、行政复议、纪委举报等。中部地区某州里阛阓监督责罚所数据线路，所内接到疑似劳动索赔东谈主的投诉举报件占沿途投诉举报量的60%以上，有的索赔东谈主甚而并吞个投诉举报，以不应许义苦求3份行政复议。

“来一个复议，咱们起码要腾出半天时辰写晓示。”长三角地区某社区的阛阓监督责罚所长处说，不仅如斯，在履职进程中，方法上稍有失慎，个别劳动索赔东谈主甚而阻碍国法部门给钱。

厘清判定圭臬，严厉打击惩处

湖北今天讼师事务所讼师胡俊杰认为，消费者权利保护法、食物安全法等划定里规则的处分性抵偿数额也有一定圭臬，关联词劳动索赔东谈主冲突了处分性抵偿的规则。

2024年8月，最妙手民法院发布了《对于审理食物药品处分性抵偿纠纷案件的司法解说》，多项条规说起在“合理活命消费需要范围内”复旧购买者的诉讼请求。但在实验操作中，受访阛阓监管部门国法东谈主员反应，当今清寒愈加明确的针对谋利性索赔的判定圭臬，判定后的职守沿途归结于投诉处理东谈主员，使其出于覆盖风险的磋议，即使能判断其为劳动索赔东谈主，也甘心按照正常投诉举报处理。针对此，胡俊杰提议，明确法律领域，尤其细化“合理活命消费需要”的判定圭臬，如购买数目、用途、频率等，箝制劳动索赔东谈主花消诉讼权。

阛阓监管部门凭据投诉的典型特征，有的案件基本不错认定为劳动索赔东谈主坏心索赔，但各个阛阓监管机构之间信息不互通，劳动索赔东谈主仍可跨区域胜利。受访对象提议，构建寰球调和的投诉举报数据库，造成坏心索赔“黑名单”，已毕跨区域、跨部门的数据联动，进一步识别、监控坏心索赔产业链。

面临劳动索赔东谈主投诉条目，部分下层使命主谈主员莫得吃透干系规则或为图省事，平直让出产厂家和投诉东谈主研究，闲静其经济利益，使投诉东谈主撤诉。这种处理阵势无疑会生长谋利型坏心索赔案件数目增长。梁旭光提议，应明确受理门槛，按照职守单干落实投诉事项，步骤投诉处理方法，同期加强行刑贯串开云体育(中国)官方网站，严厉打击坏心索赔乱象。